to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone’a ait sonu 0644 ile biten hattımda taahhüdüm 16.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitimine kısa süre kala bana mevcut tarifemin çok üzerinde, yüksek fiyatlı bir teklif sunuldu. Şu anda aylık yaklaşık 320 TL ödediğim hatta taahhüt sonrası 460 TL civarında bir ücret talep edileceği söylendi.
Aynı hattı ve benzer kullanım koşullarını sürdürmek isterken bu kadar yüksek bir artışla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşmemizde bana yardımcı olunmadı ve daha makul bir teklif sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir abonesi olduğum hattım için mevcut tarifeme yakın, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulması ve bu hattı makul bir ücretle kullanmaya devam edebilmemdir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Filenin Sultanlarına desteğinizden dolayı teşekkürler
