to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red hattı kullanıyorum. Hem kendi hattımda hem de arkadaşımın Vodafone hattında ciddi çekim sorunları yaşıyoruz. Özellikle Ümraniye Atatürk Mahallesi Kırım Sokak ve Beykoz Ortaçeşme Mahallesi Mis Sokak’ta arama yapamıyor, internete giremiyoruz. Sorun sadece bu iki adreste değil, evimde ve işyerimde de sürekli olarak benzer problemlerle karşılaşıyorum.
Her ay düzenli olarak faturamı ödüyorum ancak karşılığında hizmet alamıyorum. Taahhüt bitimine yakın 870 TL’lik bir paket önerilmesi de mevcut koşullarda mantıklı gelmiyor. Ümraniye’de diğer operatörlerde de zaman zaman problem yaşanıyor fakat Vodafone’u özellikle tercih ettik ve bu mağduriyetin giderilmesini bekliyoruz.
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da büyük zorluk yaşıyorum ve bu durum artık sabrımı zorluyor. 05XX ile biten 3304 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunların acilen çözülmesini, şebeke altyapısının iyileştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı iptal edip BTK’ya şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 1 yıldır sürekli olarak faturam yüksek geliyor. Red tarifesindeyim ve hiçbir zaman tarifede belirtilen ücreti ödemedim; faturam genellikle 800-900 TL civarında geliyor, hiçbir şekilde bu tutarın altına inmedi. Paket değişikliği yaptığımda d...
Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım ve Sultanbeyli bölgesinde hem kendi hattımda hem de aile bireylerimin hatlarında aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ailece aylık 400-450 TL civarında fatura ödememiz gerekirken zaman zaman 550-600 TL gibi yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Fazladan ücre...
Vodafone Red faturalı hattımı yaklaşık 4-5 ay önce taşıdım ve o tarihten beri ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda şebeke çubuğu tam dolu görünmesine rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internete erişebiliyorum. İnternet bağlantısı ve arama konusunda sürekli sı...
Vodafone’a ait üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların üçü de tamamen benim üzerime kayıtlı; biri bana, diğerleri ise kızım ve oğlum tarafından kullanılıyor. Hangi şehirde olursak olalım, İstanbul Ümraniye’de ya da şehirler arası yollarda, hatlarımızda sürekli olarak bağlantı ve çekim probl...
Vodafone evde kullanım için aldığım hattımda, İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi’ne taşındığım günden beri hem benim hem eşimin telefonunda çekim sorunu yaşıyoruz. Evde hiçbir odada telefonlarımız çekmiyor ve internete bağlanamıyoruz. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, 2 gün içind...
Yorumlar