Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Yetersiz Mobil İnternet Hizmeti Ve Yüksek Fatura Sorunu: Çözüm Bekliyoruz

profile
20 Ekim 2025 17:49
177

Vodafone Red mobil internet kullanıcısıyım ve Sultanbeyli bölgesinde hem kendi hattımda hem de aile bireylerimin hatlarında aylardır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Ailece aylık 400-450 TL civarında fatura ödememiz gerekirken zaman zaman 550-600 TL gibi yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Fazladan ücretlendirme yapılmasına rağmen internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz.

Durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen herhangi bir sorun olmadığını belirttiler ve çözüm sunulmadı. Hem çekim probleminin giderilmesini hem de ödediğimiz ücretin karşılığını almak istiyoruz. Taahhütlü olarak kullandığımız bu hizmetin kalitesinin acilen artırılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 18:38 (Şikayetten 49 dakika sonra)
20 Ekim 2025 19:55

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

20 Ekim 2025 21:52

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Enes
Enes
22 Ekim 2025 02:00
yetersiz-mobil-internet-hizmeti-ve-yuksek-fatura-sorunu-cozum-bekliyoruz-2.jpg
yetersiz-mobil-internet-hizmeti-ve-yuksek-fatura-sorunu-cozum-bekliyoruz-1.jpg

Bu ne demek oluyor yani? Hem internet çekmiyor hem de fazla fatura kesiyorsunuz bu ne? +160 TL kafanıza göre fazla kesiyorsunuz bu ne demek oluyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sezayi sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sezayi
01 Nisan 2025 01:06
806

profile
10 Eylül 2025 09:50
210

Vodafone Yüksek Faturaya Rağmen Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

profile
24 Ağustos 2025 13:51
1.390
vodafone-yuksek-faturaya-ragmen-surekli-cekim-ve-internet-sorunu-1.jpg
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 22:48
274
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Sürekli Çekim Problemi Ve Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
05 Ekim 2025 14:23
212
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri