Hesap Kapatma Talebim Süreç Uzatılıyor Ve Gereksiz Sorgulamalarla Engelleniyor

Pashagaming’de yer alan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu talebim bir türlü doğrudan yerine getirilmiyor. Hesap kapatma talebimi ilettiğimde sürekli olarak neden kapatmak istediğimi sorgulayan, “Sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar veriliyor ve süreç uzatılıyor. Ben herhangi bir sorun yaşamadığımı, sadece hesabımı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, ısrarla farklı sorular sorulması ve hesabın kapatılmaması beni rahatsız ediyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini veya anonimleştirilmesini talep ediyorum. Hesap kapatma işleminin, kullanıcıyı yormadan, uzatılmadan ve ek sorularla baskı oluşturulmadan gerçekleştirilmesini istiyorum.

Hesabımın en kısa sürede kapatılması ve bu işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.