Vodafone Hattımda İzinsiz Playweez Aboneliği Ve İptal Talebi

Vodafone hattıma, benim onayım ve iznim olmamasına rağmen Playweez isimli bir servisle ilgili “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Playweez aboneliğiyle popüler oyunlar için şifreyi giriniz. Şifre: 9741. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir.” şeklinde bir SMS aldım. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir yere şifre girmedim ve bu servise hiçbir şekilde rıza göstermedim.

Mesajı aldıktan sonra aboneliği iptal ettirmek için SMS’e “iptal Playweez” yazarak yanıt gönderdim; ancak sistem hata verdi ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Şu an için faturama yansımış bir ücret görünmüyor, fakat bu aboneliğin iznim dışında açılmış olmasından son derece rahatsızım ve gelecekte haksız bir ücretlendirme yapılmasından endişe ediyorum.

İzmir’de kullanmakta olduğum Vodafone hattıma bağlı bu Playweez aboneliğinin, hattımın son 4 hanesi 3169 olan numaram üzerinden derhal iptal edilmesini, bu servisle ilgili hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve benim açık, net onayım olmadan yeniden bu tür katma değerli servis aboneliklerinin başlatılmamasını talep ediyorum.