Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35587733

Vodafone Hattımda İzinsiz Novafun Ve Mobicenter Abonelikleriyle 1.116 TL Haksız Ücretlendirme

profile
Soner
Vodafone
29 Mart 15:22
18

Vodafone’a ait sonu 6466 ile biten hattımda, bilgim ve onayım dışında Novafun ve Mobicenter abonelikleri başlatılmıştır. Bu aboneliklere bağlı olarak Ocak ve Mart fatura dönemlerinde 558 TL x 2 olmak üzere toplam 1.116 TL haksız şekilde faturama yansıtılmıştır.

Ocak faturamı ödedikten sonra bu kalemleri fark ederek her iki aboneliği de hemen iptal ettim. Ancak Mart ayında tekrar ücretlendirildiğimi görünce, hem bu izinsiz abonelikler hem de sonrasında devam eden ücretlendirme nedeniyle şikayetçi olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Bu aboneliklerin muhtemelen bir uygulama yükleme sırasında, açık ve net bir onayım alınmadan hatta tanımlandığını düşünüyorum.

Bilgim dışında başlatılan ve rızam olmadan hattıma yansıtılan bu Novafun ve Mobicenter ücretlerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili aboneliklerin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığına ilişkin açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını ve hattımda bu tür dış aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını istiyorum.

vodafone-hattimda-izinsiz-novafun-ve-mobicenter-abonelikleriyle-1116-tl-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
vodafone-hattimda-izinsiz-novafun-ve-mobicenter-abonelikleriyle-1116-tl-haksiz-ucretlendirme-1.jpg
Vodafone Logo
Vodafone
29 Mart 16:57 (Şikayetten 1 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
29 Mart 17:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone fatura ödeme Vodafone Fatura edebilirim Vodafone faturana yansıt Vodafone Fatura hat Vodafone novafun Vodafone hat Vodafone mobicenter Vodafone faturana yansıt Vodafone aboneliklerim
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri