Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattımda İnternet Hiç Çekmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ramazan
03 Ağustos 2025 15:27
247

Vodafone’dan aldığım faturalı hattımda, hattı aldığım günden beri mobil internet hiç çekmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Farklı şehir ve lokasyonlarda da denedim ancak sonuç değişmedi. Aynı cihazda başka operatör sorunsuz çalışırken, sadece Vodafone hattımda bu sorun var.

Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemiyorum. Bu nedenle hat üzerinden hiçbir internet hizmeti alamadığım süre boyunca ödediğim fatura tutarının iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
03 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 9 dakika sonra)
03 Ağustos 2025 18:16
Ramazan
Ramazan
05 Ağustos 2025 10:33

Arayan müşteri temsilcinizden hiçbir şekilde olumlu ve de yardımcı olucu bir ilgi göremedik maalesef, hatta ilgisizce sorun bizdeymiş muamelesi ile geçiştirmiştir!. Ve halen mağduriyetimiz giderilmiemiştir!. Aksine bizden sesli onay almadan hattımıza birçok kısıtlama uygulanmış görüşme sonunda gelen SMS'ler ile fark ettim firmanızdan ve de o arayan temsilciniz Rukiye hanımdan halen memnun değiliz ve şikayetimiz devam ediyor!. Mağduriyetimiz giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımızı bildiririz!.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Peri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ağustos 2025 12:09
251
"O kadar hızlı çözüm üretildi ki şaşırdım, teşekkür ederim."
1
Selen sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
30 Mart 2025 01:56
1.482
Vodafone'da Çekim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 13:44
403
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aylardır Çözülemeyen Vodafone İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 16:09
645

Vodafone'da Sürekli Mobil İnternet Sorunu: Çözüm Bekliyorum

profile
10 Eylül 2025 23:12
391
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri