Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Sürekli Arama Kesintileri

profile
Melisa
27 Mart 00:56
151

Vodafone hattına geçtiğim günden beri ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Ne evde ne de dışarıda telefonu düzgün şekilde kullanabiliyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, aramalarım sık sık kesiliyor ve internet bağlantısı kurmakta zorlanıyorum.

Evimde bana ulaşabilen kimse yok, arayanlar çoğu zaman ulaşamadığını söylüyor. Temel bir iletişim hizmeti almak için operatör değişikliği yaptım ancak Vodafone’a geçtikten sonra iletişim kuramaz hale geldim. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor.

Yeni hattımı Vodafone’a taşımıştım ancak yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Vodafone kullanımının benim için tam bir pişmanlık olduğunu belirtmek istiyorum. Çekim sorunlarımın acilen incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir hale getirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

21 Nisan 20:23

Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce geçtim ve geçtiğim günden beri İstanbul Bahçelievler’de hattım hiç çekmiyor. Evde, sokakta, kapalı veya açık alan fark etmeksizin sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internet kullanamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, sorunu ilettiğimde gerekli işlemleri yaptıklarını ve hallettiklerini söylediler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı ve açıkçası daha sonra da konuyla ilgilenilmediğini, umursanmadığını hissediyorum.

Bulunduğum bölgede hattımın çekim sorununun kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde yasal haklarım kapsamında başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yerlere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.

27 Mart 02:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
27 Mart 15:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternet Çekim Sorunu Sürekli Devam Ediyor

profile
03 Ocak 15:19
449

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Kesintisiz Hizmet Talebi

profile
14 Şubat 21:52
487

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Şubat 09:17
465

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri