Vodafone Hattımda Çekim Gücü Ve İnternet Hızı Eşiminkinden Uçurum

Yaklaşık 5–6 ay önce hattımı Vodafone’a geçirdiğim günden beri çekim gücü ve internet hızında ciddi sorunlar yaşıyorum. Türkiye’nin farklı şehirlerinde, dışarıda ya da kapalı alan fark etmeksizin neredeyse her yerde internet hızım çok düşük ve çekim gücüm zayıf.

Eşimle aynı anda, aynı yerde ve aynı telefonu kullanıyoruz. İkimizde de iPhone 15 Pro Max var; eşim Turkcell hattı kullanıyor, ben Vodafone hattı kullanıyorum. Aynı konumda ve aynı cihazda olmamıza rağmen eşimin hattı gayet iyi çekerken, benim Vodafone hattımda çekim gücü ve internet hızı arasında adeta bir uçurum var. Özellikle internet hızı o kadar düşüyor ki çoğu zaman uygulamalar doğru düzgün açılmıyor.

Bu sorunla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum; bir süreliğine kısmen düzelir gibi oldu, fakat kısa süre sonra yeniden aynı sorunları yaşamaya başladım ve şu an yine en baştaki duruma geri dönmüş durumdayım.

Aynı cihaz ve aynı koşullarda eşimin hiçbir sorun yaşamamasına rağmen benim Vodafone hattımda sürekli çekim ve hız problemi olması nedeniyle, hattımın detaylı şekilde incelenmesini, bölgesel baz istasyonu ve altyapı kontrollerinin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.