to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve hattımın taahhütlü faturası normalde aylık 560 TL olarak gelmesi gerekirken, son iki faturam yaklaşık 3.938,25 TL olarak kesildi. Hattı sadece arama almak için kullanmama ve mobil veri yerine evde sabit Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen bu kadar yüksek fatura çıkarılmasını anlamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1.000 TL iade yapıldığı ve bunun bir sonraki aya yansıyacağı söylendi, ancak zaten tarifem 560 TL olduğu için bu iade ve fatura tutarları benim için hiçbir şekilde açıklayıcı ve makul değil. İki aydır normalin çok üzerinde fatura ile karşılaşıyorum.
Bu nedenle, haksız olduğunu düşündüğüm yüksek faturaların ve yapılan yanlış/yüksek tahsilatların iptal edilmesini, hattım için yalnızca taahhütlü olan 560 TL’lik tutarın esas alınmasını ve fazla alınan tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red 40 GB tarifemin taahhüt süresi bittikten sonra, hiçbir makul gerekçe olmadan ücretim neredeyse iki katına ç...
Hattımı yılbaşından önce Vodafone’a taşıdım ve Red 40 GB sınırsız sosyal paketini 12 ay taahhütlü olarak aylık 384 TL üzerinden kabul ettim. Ancak yılbaşından sonra gelen 6. faturamda toplam tutarın 532 TL olduğunu görünce faturayı detaylı inceledim ve vergiler hariç tarife ücretimin 384 TL’den 512 ...
Vodafone hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Bugün saat 16.23’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Halihazırda kullandığım Red paketimin 40 GB olan versiyonuna 510 TL ödediğim, aynı tarifenin 50 GB olan versiyonuna geçmem durumunda 515 TL ödeyeceğim söylendi. Ben de özellikle mevc...
Yorumlar