Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hattıma Gelen Sahte Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği İhmali

profile
28 Ocak 10:32
212

Vodafone hattıma bugün 0850 242 14 79 numaralı hattan yanıltan bir arama gelmesi sonrası bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Arayan kişiler hat sahibinin ismini doğru şekilde söyleyerek kendilerini doğalgaz bakım hizmeti ile ilgili gibi tanıttılar ve konuşma sırasında ses kaydımı aldılar. Bu kişilerin hem hat sahibinin ismine hem de bana ulaşabilecekleri telefon numarasına sahip olması beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Vodafone gibi büyük bir operatörün müşterilerinin kişisel verilerini ve iletişim bilgilerini nasıl koruduğunu sorguluyorum. Hat bilgilerime ve hat sahibinin adına bu yanıltan kişilerin nasıl ulaştığı konusunda bir açıklama yapılmasını, gerekli güvenlik incelemesinin acilen başlatılmasını ve kişisel verilerimin korunması için tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltan aramalara karşı hattımın korunması ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Ses kaydımın iznim olmadan alınmış olması ve kişisel bilgilerime ulaşıldığı izlenimi veren bu durumun Vodafone tarafından ciddiyetle ele alınmasını, sürecin her aşamasında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve gereken hukuki ve teknik adımların atılmasını bekliyorum.

28 Ocak 11:37 (Şikayetten 1 saat sonra)
28 Ocak 13:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Şüpheli Arama Ve Kişisel Veri İhlali

profile
05 Ocak 17:32
664

Rızam Dışı Kişisel Veri Kullanımı Ve Güvenlik Açığı

profile
24 Aralık 2025 15:18
2.581

Vodafone Numarasından Şüpheli Arama Ve Kişisel Verilerimin Korunması Talebi

profile
27 Aralık 2025 17:46
1.500

Sürekli Şüpheli Aramalardan Güvenlik Endişesi

profile
Gürsel
15 Ocak 16:14
360
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri