to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Nisan tarihinde Elazığ – Sabiha Gökçen arası tek yön, çocuklu olarak aldığım ve toplam 2.974 TL ödediğim Ajet uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek 7 Nisan tarihine ertelendi. Bu erteleme nedeniyle önceden ayarladığım özel planlarım bozuldu ve havaalanından gideceğim yere ulaşım düzenim tamamen değişti. Aslında havaalanından beni alacak kişilerle buna göre plan yapmıştım, ancak uçuşun ertelenmesiyle ertesi gün beni havaalanından alabilecek kimse kalmadı ve ek ulaşım masrafı ile ciddi mağduriyet oluştu.
Bu süreçte Ajet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım. Hem bilet değişikliği hem de iade konusunda net bir muhatap bulamıyorum. Uçuş şirketin operasyonel gerekçeleriyle ertelendiği halde, bileti 13 Nisan tarihine almak istediğimde benden fiyat farkı talep ediliyor. Uçuşu iptal etmek istediğimde ise kesinti yapılacağı söyleniyor. Mağduriyetin bende ve çocuğumda olmasına rağmen tüm ek yükün bana yansıtılması adil değildir.
Ajet’ten talebim, uçuşumun 13 Nisan tarihine hiçbir ek ücret ve fiyat farkı alınmadan ertelenmesi ya da bu mümkün olmuyorsa bilet tutarımın kesintisiz ve eksiksiz şekilde iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
07 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasından aldığım İstanbul-Samsun uçuşu (PNR: 3aqd91), uçuşa 2 saat kala iptal edildi. Oğlum 14 yaşında ve tek başına Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kaldı. Ajet yetkilileri, oğlumun yaşını gerekçe göstererek otel hizmeti sunamayacaklarını belirttiler ve başka bir çözüm ü...
26.01.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 23:00 için Ajet üzerinden uçak bileti satın aldım. Kötü hava koşulları gerekçe gösterilerek uçuşumun iptal edildiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut biletimin iptal edildi...
11.01.2026 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Diyarbakır Havalimanı hattında saat 17.15 için almış olduğumuz uçuşumuz önce 18.20’ye alındı. Kocaeli’den saat 15.50’de iki çocuğum, eşim ve valizlerimizle yola çıktıktan kısa süre sonra bu kez uçuşun 19.40’a ertelendiğine dair mesaj ...
Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...
08.12.2025 tarihinde saat 07.10’da Ajet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Diyarbakır Havalimanı’na gerçekleşmesi planlanan uçuşum iptal edilmiştir. Bu uçuş için tarafımdan 4.356,63 TL tahsil edilmiştir. İptal edilen sefer sonrasında, tarafıma ertesi gün için mevcut olan alternatif uçuş bildirilmiş v...
Yorumlar