to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın numarasını kapatarak beni mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. Hattım için sadece hat dondurma talebim olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce hattım tamamen kapatıldı. Hattın kapatılması yönünde kesinlikle bir talebim olmadı.
Hattım kapandıktan sonra Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ayrıca 2–3 kere de mağazalarına giderek durumu anlatmama rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Oluşturulan şikayet kayıtlarına istinaden tarafıma ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle belirttiğim irtibat numarama da hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Ben sadece dondurmak istediğim hattımın, tüm haklarıyla birlikte acil olarak tekrar aktif edilmesini ve tarafıma neden kapatıldığıyla ilgili net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu iletişimsizlik ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Vodafone kontörlü hattım yaklaşık 10 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve bu süre içinde hattımı kullanamıyorum. Arama yapamıyor, aranamıyor ve hatta bağlı olduğum tüm işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hattın tekrar açılmasının mümkün olm...
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı. O günden beri hattım tamamen kullanılamaz durumda ve arama yapamıyor, aranamıyor, hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçb...
Yaklaşık 10 senedir kullanmakta olduğum Vodafone faturalı hattımın faturasını ödememe rağmen, Vodafone tarafından hattımın kapatılacağı yönünde tehdit eder gibi bir üslup kullanılarak arandım. Ödememi yapmış olmama rağmen kısa süre sonra hattım kapatıldı ve hattın kapatılmasıyla birlikte yaptığım öd...
Yorumlar