to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Sürekli Kapanıyor Ve Arama Yapamıyorum
Vodafone hattım ihya oldu ve ben tekrar para ödeyerek hattımı açtırdım. Hattım ilk önce açık bir haldeydi ama 3-4 gün sonra hattım kapandı. Tekrar Vodafone bayisine giderek durumu kendilerine anlattım. Tekrar kimlik bilgilerimi aldılar ve aktif hale getirdiler. Ama iki gün sonra 'Hattınız kapatılacaktır' diye mesaj aldım. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, aradığım halde hattımla herhangi bir arama yapamıyorum. Hattımda kontörüm olduğu halde arama yapamıyorum. Sebebini anlayamadım.
Gelişme
Vodafone hattım. 9 aydır. Kısıtlandırılmış durumda. Bu sorunun. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Kontörüm varken arama yapamıyorum. Beni arayanlar da. Bana Ulaşamıyorlar. 7-8 defa. Aydın merkeze Şubelerine gittiğim halde İstanbul'u aramanız gerekiyor Merkezi. Dediler. Arayabileceğim Bir telefon olmadığını belirttim rica ederek siz arar mısınız dediğim halde aramadılar. Umurlarında bile olmadı.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Maalesef aynı numaranız bu tür aramalara kapalıdır diyor 4 aydır böyle
