to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kapatılmadı Ve Fatura İşlemeye Devam Ediyor
Vodafone mobil hattımın kapatılması için 22 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılmadı ve bu süre içinde fatura işlemeye devam ediyor.
Talebime rağmen hattın açık kalması ve faturanın hâlâ devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın derhal kapatılmasını ve bu süreçte gereksiz yere işleyen faturanın tarafıma yansıtılmamasını istiyorum.
Ben K**** E****** olarak, yaşadığım bu aksaklığın en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve hattımın bir an önce kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlla şikayette mi bulunmamız lazım Bir haftadır kaç kere aradım hiç kimse dikkate almadı demek ki işler böyle yürüyor
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
