to read complaints and reviews, or file yours. 
Askerdeyken bize satılan pek kullanmadım ve bunu sivil hatta dönüştürüp kardeşime verdim. Yükleme yapılmadığı için hat kapatıldı ve Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hattınızın yükleme yapılmadığından ötürü iptal edildiğini söylediler. Sitede ise ''Kapanan Faturasız Hat Nasıl açılır?
Kapanan telefon hattı nasıl açılır sorusunun cevabı faturasız hat kullanıcıları için de merak konusu. Faturalı hatlardan farklı olarak Lira yükleme sistemi ile çalışan faturasız hatlarda kullanıcıların herhangi bir taahhüt vermesine gerek yoktur. Faturasız hat kullanıcıları kullandıkları tarifenin ücretini peşinen hatlarına tl olarak yüklerler ve tarife yenileme dönemi geldiğinde bu ücret bakiyelerinden otomatik olarak düşülür. Eğer hatlarına Lira yüklemesi gerçekleştirmezlerse tarifeleri yenilenmeyeceği için arama, SMS ve internet gibi kullanımlarını hatlarında mevcut olan bakiye üzerinden tarife dışı fiyatlarla yaparlar. Faturasız hatlarda 180 günlük aktif kullanım süresi belirlenmiştir. Bu süre boyunca faturasız hatta asgari miktarda Lira yüklemesi yapılmadığında hat kısıtlanır ve bekleme süresi boyunca hala Lira yüklemesi yapılmazsa hat kapatılır. Faturasız kapanan hat nasıl açılır diye merak edenler için ise hattınıza yeniden tl yüklediğinizde hattınızın açılacağını söyleyelim. Eğer siz de hattım kapandı nasıl açtırabilirim diye merak ediyorsanız, faturasız hattınıza tl yükleyerek yeniden hattınızı kullanabilirsiniz.'' şeklinde bir açıklama mevcut. Sitedeki bilgiyle müşteri temsilcisinin verdiği bilgi çelişiyor.
Vodafone faturasız hattım kapanmış durumda ve hattımı tekrar açtıramıyorum. Sorunun çözümü için iki gün boyunca Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmeler sırasında sürekli farklı birime aktarıldım ve sistemde hattımın yanlış göründüğü belirtildi. Sonrasında ise bu sorunun sadece ...
2022 yılı Mart ayında askerlik görevim sırasında Vodafone’dan Askerfone tarifesi ile faturasız hat aldım. O dönemde hattı daha sonra normal faturasız hat olarak kullanabileceğim belirtildi. Bu nedenle, hattım kapanmasın diye düzenli olarak tl yüklemeleri yaptım ve hattı açık tuttum. Şu anda hattımı ...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın sonu 57’dir. Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin 12 aylık taahhüt süresinin 6 Ekim itibarıyla sona ereceği ve geçebileceğim yeni tarife önerileri olduğu iletildi. Anca...
Öncelikle Turkcell hattımdan Vodafone hattına geçiş yapmak için, online dan numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Birkaç gün sonra Vodafone hattım kargo ile bana ulaştırıldı. Hattın 1, 2 gün içerisinde açılacağı söylendi fakat açılmadı. Sonradan ben hala Turkcell hattını kullanmaya devam ediyordum. ...
Vodafone faturasız hat kullanıyorum. 6 aylık paket yükledim. Paketim bitince faturalı hatta geçmek için Yanımda uygulamasından bir tarife seçip geçtim. Geçme işlemi gerçekleşme aşamasındayken hattım kullanıma kapandı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hattınıza yükleme yapın diyor. Faturalı ya ge...
Yorumlar