Pudo Kargo Matı Arızalı, Teslimatım Gecikiyor Ve Acil Destek Bekliyorum

Trendyol Express’ten gelen ve takip numarası 10731626474 olan kargom, Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi 138. Sokak No:9/A 1 adresinde bulunan Pudo kargo matında 3 gündür teslim edilemiyor. Pudo matın ekranı tamamen siyah, hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomu en geç 07.08.2026 tarihi içinde teslim almam gerekiyor. Devamlı olarak tercih ettiğim bir kargo teslim yöntemi olmasına rağmen bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Pudo matın gün içinde acilen çalışır hale getirilmesini veya kargomun bugün içerisinde alternatif bir yöntemle (örneğin kurye ya da farklı bir teslimat noktası) tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu teslimat yöntemini bir daha kullanmayı düşünmüyorum.