to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Kargo Matı Arızalı, Teslimatım Gecikiyor Ve Acil Destek Bekliyorum
Trendyol Express’ten gelen ve takip numarası 10731626474 olan kargom, Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi 138. Sokak No:9/A 1 adresinde bulunan Pudo kargo matında 3 gündür teslim edilemiyor. Pudo matın ekranı tamamen siyah, hiç açılmıyor ve işlem yapamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Yarın şehir dışına çıkacağım için kargomu en geç 07.08.2026 tarihi içinde teslim almam gerekiyor. Devamlı olarak tercih ettiğim bir kargo teslim yöntemi olmasına rağmen bu sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Pudo matın gün içinde acilen çalışır hale getirilmesini veya kargomun bugün içerisinde alternatif bir yöntemle (örneğin kurye ya da farklı bir teslimat noktası) tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu teslimat yöntemini bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Gelişme
Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki Pudo dolaplarından birinde yaşadığım sorunla ilgili yazıyorum. Ürünümün bulunduğu dolap arızalı olduğu için teslimatımı alamıyorum ve ürün bana acil olarak lazımken beklemek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte Pudo müşteri hizmetleriyle görüştüm ve acil talep açıldığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, dolap hala arızalı ve ürünüm içeride duruyor. Yarın şehir dışına çıkacağım için ürüne şu an acil olarak ihtiyacım var ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ürünün bir an önce bana teslim edilmesini, Bursa Ertuğrul Mahallesi’indeki arızalı dolapla ilgili gerekli teknik müdahalenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en geç 07.08.2026 tarihi itibarıyla giderilmesini talep ediyorum.
Pudo ekibine hızlı çözüm ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun onarım ile çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyorum.
