Muavinin Saygısız Davranışı İçin Uyarı Talebi

06.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Sakarya’dan Gaziantep’e Ben Turizm otobüsü ile yaptığım yolculuk sırasında Adana otogarında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Otobüs mola için durduğunda muavin, devam edecek yolcuların araç başından ayrılmamasını anons etti. Ben de otobüsün hemen yanında bir sigara yaktım, yaklaşık üç dakika kadar geçti ve lavaboya gidip gidemeyeceğimi sormak istedim.

Muavine süre olup olmadığını sorduğumda, çocuk azarlar gibi bir tavırla “Geleli kaç dakika oldu, bunu mu soruyorsun” diyerek beni tersledi. Üsluplu bir şekilde sorulan basit bir soruya bu kadar sert ve saygısız bir tepki verilmesini kabul edemiyorum. Zaten daha önce de olumsuz tecrübelerim olduğu için bu firmayı tercih etmeme kararı almıştım, mecburiyetten binmeme rağmen yine aynı pişmanlığı yaşadım.

Bu tür çalışanların yolculara böyle davranması, firmanın kurumsal yapısına ve güvenilirliğine ciddi zarar veriyor. Yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını, gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında uygulanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını istiyorum.