to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kapalı, Hesaplarıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum
Vodafone’a ait 0552*****58 numaralı mobil hattım 12 Nisan’dan beri kapalı durumda. Hattımı kendi isteğimle kapattırdım; ancak bu hatta bağlı mail hesaplarımı ve çeşitli girişlerimi o sırada unuttuğum için yeni numarama bağlayamadım. Şu anda bu nedenlerle hesaplarıma erişemiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone bayisine giderek destek talep ettim; ancak hattın ana hattımın Türk Telekom olması gerekçesiyle işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Ne bu durumda nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda net bir bilgi alabildim ne de bir çözüm sunuldu.
Hattımın, kimlik bilgilerimle gerekli doğrulamalar yapılarak tekrar açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tekrar aramanızı rica ediyorum
Hattım 12 Nisan'dan beri kapalı. Vodafone bayisine gittim, ama ana hattımın Türk Telekom olması gerekçesiyle işlem yapamadılar. Marka bana yanıt verdi ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Arandığımda müsait değildim, tekrar arama talebim karşılanmadı ve hâlâ erişim sorunu yaşıyorum.
