Vodafone Hattım Ankara Mamak Kıbrıs Köyü'nde Çekim Ve İnternet Sorunları

Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone hattım Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Arama yaptığımda ses karşı tarafa gitmiyor, karşıdan gelen çağrılar ise sanki meşgule düşüyormuş gibi kapanıyor. İnternet bağlantısı da neredeyse hiç yok, bu bölgede hattı kullanamaz hale geldim.

Verdiğimiz paraya rağmen bu kadar temel bir hizmetin sağlanamaması kabul edilebilir değil. Hem çekmeyen bir hatla mağdur ediliyoruz hem de operatörü değiştirmek istediğimizde taahhüt gerekçesiyle cayma bedeli isteniyor. Aylık yaklaşık 490 TL ödediğim taahhütlü bir hat kullanıyorum ancak karşılığında istikrarlı bir çekim gücü ve internet hizmeti alamıyorum.

Bu sorunun Kıbrıs Köyü bölgesinde acilen incelenmesini, çekim ve internet probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu süre boyunca mağduriyetimin, gerekirse cayma bedelinin kaldırılması da dahil olmak üzere, tarafıma adil şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.