to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı Taşıma Kampanyasında 500 TL Hoş Geldin Hediyesi Alınmadı
Vodafone’a hattımı taşıdığımda 5g Fırsat 30 GB paketine geçtim. 30 Eylül ayında numarasını Vodafone’a taşıyanlara 500 TL Pay Cüzdan hoş geldin hediyesi verileceği, hem internet sitelerinde hem de bayide açıkça belirtiliyordu. Bu yüzden 30 Eylül tarihinde bayiye hat tasıma için başvuruda bulundum
Hattımın aktivasyonu 03.10.2026 tarihinde sağlanmasına rağmen, tarafıma herhangi bir tl Pay Cüzdan kodu tanımlanmadı. Kampanya hâlâ internet sitelerinde ve sosyal medya hesaplarında görsellerle yer almasına rağmen, ben bu haktan yararlandırılmadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hattıma 500 TL hoş geldin hediyesi yüklenmemesinin nedenini öğrenmek ve bu hediyenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüldü teşekkürler
