to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattı İle İlgili Sorun
Kullandığımız Vodafone hattı 05.07.2023 tarihinde Gürcistan'a geçtiğimiz anda hiçbir bilgilendirme mesajı atmadığı halde ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde kendim arayıp konuşma yapmadım. Arayan numarayı açtım ve kendi kafalarına göre 230 TL faturama yansıma yapılmış. Arayıp konuştum, müşteri hizmetleri iade edileceğini söylemiş olup 06.07.2023 tarihinde başka bir müşteri temsilcisi arayıp iade edilmeyeceğini söylemiş oluyor. Ben hiçbir şekilde arayıp kimseyle konuşmadım, arayanı açtım ve bunun ispatını sağlarım. Ayrıca başka hattım da Vodafone olmasına rağmen onunla mesaj attığım halde hiçbir sorun yaşamadım. Bu yüzden hemen lütfen paramın iadesini talep ediyorum. Bu sıkıntım giderilmediği halde bu yıl sonunda bu hatlarımı kapatacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
