Finet Ödeme Yaptım Faturam İşlenmedi İnternetim Kesik

Finet internet aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19.06.2026 tarihinde saat 23:24’te kendi sitelerindeki online ödeme ekranından 500 TL ödeme yaptım. Ödememe rağmen sistemde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve o tarihten beri internet hizmetim tamamen kesik.

Aboneliğim 1500039743 numaralı hat üzerindedir. Ödememi yaptığım halde 3 gündür internete erişemiyorum ve bu süreçte mağdur durumdayım. Buna rağmen bana sürekli ödeme yapmadığıma dair mesajlar gönderiliyor.

Finet müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ödemenin sisteme işlenmesi ne de internetimin yeniden açılması konusunda herhangi bir destek alamadım.

Ödememin acilen sisteme işlenmesini, internet hizmetimin derhal açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.