to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yurt dışı 1 GB internet paketini iki kez satın almama rağmen paketlerim hiçbir şek...ilde aktif olmadı. Daha sonra bu paketlerin faturasız hatlarda kullanılamadığını, buna rağmen uygulama üzerinden bana satıldığını öğrendim. 21 Mayıs ile 15 Haziran tarihleri arasın
"Sorunum çözüldü, ilgi ve alaka için teşekkürler."
"Gelecek ay yurt dışı tarife tutarının faturadan düşeceğinin bilgisi geldi. Teşekkür ederim."
"Şikayetimle ilgilenen Vodafone yetkililerine teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Vodafone’da faturalı 259 TL’lik Sim paketini kullanıyorum. 22 Ocak’ta 3 gün...lük Gürcistan gezim sırasında, herhangi bir talebim, onayım ya da kullanımı
Vodafone faturalı hattımda 28.12.2025 tarihinden bu yana hat çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattım telefonda takılı olmasına ...rağmen ne arama yapabiliyorum ne aranabiliyorum, ne SMS gönderebiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Hattı farklı bir telefona takmama rağmen de hiçbir değişiklik olmadı, yine
11 Kasım 2025 tarihinde Gürcistan Batum’da bulunduğum sırada, Vodafone hattımda yurt dışı arama ve gelen aramalara yanıt... verme özelliğini açmadığım halde, sistem tarafından bu ayarın otomatik olarak açık bırakıldığını fark ettim. Hiçbir arama yapmamama ve kimseyi aramamama rağmen yaklaşık 800 TL’lik
Vodafone üzerinden yurt dışı kullanım için 199 TL ödeyerek bir paket satın aldım. Ancak Gürcistan/Kutayış’ta bu paketi k...ullanamadım. Satın alma aşamasında ve sonrasında, gerek pazarlama materyallerinde gerekse çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, Gürcistan’da kullanımın mümkün olduğuna dair yanlı
Vodafone faturalı hattımı Gürcistan’da kullanmak üzere iki farklı seyahatimde de denememe rağmen, her iki seferde de hiç... sinyal alamadım ve hattımı kullanamadım. Son yaşadığım seyahatte tüm gün boyunca telefonumda sinyal yoktu. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, uçak modunu açıp kapatmak
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Gürcistan’da bulunduğum sırada internet ek paketi tanımlandığını far...k ettim. Yaklaşık 1 ay önce gerçekleşen bu işlem sonucunda faturama 400 TL ek ücret yansıtıldı. Hattım tamamen bana ait olup, herhangi bir ek paket talebinde bulunmadım ve bu işlem
9 Eylül tarihinde, onayım olmadan Vodafone hattıma yurt dışı paketi tanımlandı ve hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. O tar...ihte Gürcistan'daydım ve hattım kapalıydı, buna rağmen paket otomatik olarak aktifleşmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir yanıt alamadım ve herha
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Eylül ayı Vodafone faturalı hattıma, yalnızca 1 günlüğüne Gürcistan Batum’a... çıkmama rağmen toplamda 4 adet yurt dışı kullanım paketi yansıtıldı ve 1.5
Vodafone faturalı hattım (0535****3027, C***** Ç**** adına kayıtlı) ile ilgili olarak, yurt dışına çıkmadığım halde son ...ay faturama yurt dışı tarifesi ücreti yansıtılmıştır (Gürcistan sınırı Ardahan Posof İncedere köyündeyim şu an) Faturamda yaklaşık 5 bin tl fazladan ücretlendirme yapılmıştır. Bu d
Eylül ayında Gürcistan’da bulunduğum süre boyunca Vodafone faturalı hattımda dolaşım kapalı olmasına rağmen, 2800 TL tut...arında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Dolaşımı kapalı tutup telefonu sadece Wi-Fi bağlantısıyla kullandım. Buna rağmen faturama yüksek bir yurt dışı kullanım ücreti eklendi.
Vodafone faturalı hattım (555*****75) ile 21.08.2025 tarihinde Gürcistan Batum’a seyahat ettim. Yurt dışında internet ku...llanabilmek için önce 3 GB’lik yurt dışı paketini 469 TL’ye, ertesi gün ise 1 GB’lik yurt dışı paketini 169 TL’ye satın aldım. Ancak her iki paketi de Gürcistan Batum’da bulunduğum
"Teşekkürler Vocafone! Umarım buna benzer sorunlar tekrardan yasamayız."
28 Ağustos tarihinde Artvin’in Borçka bölgesinde seyahat ederken, telefonum...un Gürcistan’dan sinyal alması nedeniyle, yurt dışına çıkış yapmadığım hald
Vodafone hattım üzerinden 2024 yılında Gürcistan’a günübirlik çıkış sırasında “Tüm Dünya 30 dakika Konuşma Paketi” ni sa...tın aldım ve hemen ardından Yanımda uygulamasından defalarca iptal işlemi gerçekleştirdim. Her seferinde paketin iptal edildiğine dair bildirim almama rağmen, aylık 259 TL tutarınd
Vodafone faturalı hattımın faturasının son ödeme tarihini geçirdiğim için hattım kapandı. 1 Eylül Pazartesi günü saat 13...:00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Şu anda Gürcistan Batum’da bulunuyo
Ağustos 2025 tarihinde Gürcistan’a gittiğimde Vodafone’dan yurt dışı 3 GB p...aketini satın aldım. Ancak paketim hiçbir şekilde aktifleşmedi ve bu süre b
08.08.2025 tarihinde, Vodafone hattıma mesaj yoluyla “hediye yurt dışı paketi” tanımlandığı belirtildi ve son kullanım t...arihi olarak da aynı gün gösterildi. Fakat belirtilen tarihte paketi hiç kullanmadan, paket kendiliğinden sona erdi ve ardından bana istemediğim halde yeni bir ek yurt dışı paketi
"Teşekkürler"
Vodafone hattımla kısa süreliğine Gürcistan'a geçiş yaptım. Oradayken hattı...mı hiç kullanmamama (hatta çalışmadığı için kullanamamama) rağmen faturama
"Merhabalar. Vodafone'dan aradılar. Bu ay faturamı ödemem gerektiğini, gelecek ay faturadan 399 TL düşeceğini söylediler. İnş öyle olur. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinin sunmuş olduğu kolaylık ve yardımlarından dolayı ve ayrıca çok naif kibar beyefendiye çok teşekkür ederim"
07.11.204 tarihinde saat 00.30'da Sarp Sınır Kapısı'ndan Gürcistan Cumhuriy...eti'ne gezmek amacıyla giriş yaptım. Sınır kapısında telefonumu ve internet
Vodafone hattıma yurt dışı ek paket almama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tobi zaten yardımcı olamıyor, bir müşte...ri ilişkileri temsilcisi ile görüştüm, sorun Gürcistan şebekesinde dedi. Hiç sanmıyorum ama. Yıllardır ilk kez böyle bir problem yaşıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
