to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hatay Dörtyol'da Şebeke Sorunu
Ben Hatay / Dörtyol / Karakese Mahallesi için şebeke sorunu var diye 2 yıldan beridir size her yerden yazıyorum. Her seferinde tamam yapılacak dediniz. Hatta geçen Temmuz ayında yeni baz istasyonu kuruluyor diye mesaj da gelmişti. Ama aylar geçti hala aynı sorunlar devam ediyor. Evimizin içinde telefon görüşmesi yapamıyoruz internete giremiyoruz. Tarifelere sürekli zamlar geliyor ama hizmet kalitesi hiç artmıyor. Vodafone deprem bölgelerine neden yatırım yapmıyor, yeni baz istasyonları kurmuyor. Şimdi bana depremden dolayı diyeceksiniz ama depremden önceki şikayetlerimde duruyor. O yüzden depremden dolayı demeyin lütfen. Depremden önce şebekeler zaten kötüydü şimdi daha da kötü oldu. Karakeşe mahallesine bir baz istasyonu kurulması gerek burası rakım olarak Çarşı merkezden yüksek bir yer. Alçakta kalan baz istasyonları güzel performans vermiyor. Zaten sayısı da az. Lütfen sizden rica ediyorum. 2 yıldır yazıyorum artık şu sorunu çözün. Burada yaşayan insanlarda rahatça iletişim kurabilsinler herkes bu sorundan şikayetçi. Vodafone'un deprem bölgelerine ekstra önem vermesi gerek. Yoksa operatör değiştirmekten başka seçenek kalmayacak.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleriyle görüşme gayet güzel çözüm odaklı geçmişti ama bu gelen mesaj hiç iyi olmadı. Halen sorun yok diye mesaj geliyor bende bunu anlamıyorum.
