Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hat Taşırken 2 Tane Hat Gönderdi!

4 Şubat 2024 13:062.744
Selcan'ın Teşekkür Mesajı
Tarafımla iletişime geçen beyefendi durumu izah etti, ilgisi için çok teşekkür ediyorum.

Vodafone'dan hat taşımak için başvuruda bulunduk, evraklar ve hat adresimize geldi ve evrakları imzalayıp geri gönderdik. 4 Şubat sabahı 6' da hattın aktive edileceği mesajı geldi. Ancak bugün yani 4 Şubat sabahı saat 8 de tekrar adresimize kurye gelip yeni bir hat daha verdi ve yeniden evrak imzalattı. Bu duruma anlam veremedik, neden yeni bir hat geldi ve evrak imzalatıldı? Bu hattı biz ne yapacağız hangisini kullanacağız? +90 (850) 549 05 42 numaralı hatta asla ulaşamıyorum, kayıt bıraktım ama dönüşte yapmıyorlar. Acilen tarafımıza ulaşılmasını talep ediyorum, tekrar evraklarda neden imzamız alındı?

4 Şubat 2024 14:15 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

4 Şubat 2024 16:57

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Selcan
4 Şubat 2024 18:06

Zahmet olmazsa bir kere daha arasaydınız. Uygulamadan çözülebilecek bir şey olsa zaten çözeriz cahil değiliz. Size ulaşmak için kırk kez arama yapıp kırk saat hatta bekledim tenezzül edip tarafımla tekrar iletişime geçmenizi talep ediyorum

4 Şubat 2024 18:13

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Selcan
4 Şubat 2024 18:14

Tarafımla iletişime geçen beyefendi durumu izah etti, ilgisi için çok teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Hat Taşıma İşlemini 2 Aydır Yapamıyor

10 Temmuz 2023 17:48807

Vodafone'a hat taşımak için mayıs başında baş vurdum. Kurye gelmedi iade etti demiş. Neyse dedim sabrettim ikinci seferd...

1

Vodafone Hat Taşıma İşlemi

28 Mayıs 2024 14:08619

Operatör değişikliği yapmak için Vodafone başvurduk. 0212 919 19 12 numaralı numaradan aradılar. Önce kurye gelemiyor de...

Vodafone Sim Kart Aktivasyon Beklenmedik Hata

9 Ağustos 2023 21:52643

Vodafone'da gördüğüm hattını taşıyanlar için yaptıkları özel kampanyadan yararlanmak için başvurdum. Her şey güzel başla...

1 Destek
5
Çözüldü

Vodafone A Hat Taşıma Sorunu/ Pişmanlığı

15 Mayıs 2024 23:39806

Vodafone GSM operatörüne hattımı taşımak için 10.05.2024 tarihinde başvurud...

3

Vodafone Heni Hat Başvurusu

5 Mart 2024 17:041.150

Vodafone üzerinden yeni bir hat almak için dört gün önce başvuru yaptım. Başvuru tarihim 01.03.2024. Hattı dijital kurye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri