to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hat Taşıma İşleminin 1 Aydır Bekletilmesi
İnternet üzerinden Vodafone hat başvurusu yaptım, başvuruyu yapalı 20 gün geçti. Hat, elime teslim edileli 15 gün oldu. Halen 'kuryemiz teslim etmeden önce sizi arayacaktır' diyorlar. Hattı taşımak istemiyorsanız bilgi verin, yoksa iptal edelim diyorlar. Başımın çaresine bakayım diye ortada bıraktınız, herhangi bir kampanyaya da geçemedim. Diğer abonelikteki fatura da bana yazılıyor. Bu şekilde devam ederse, mağduriyetim için tazminat davası açacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hattım halen taşıma işlemi gerçekleşmedi ben taşıma işlemini istiyorum gece çalışan biriyim gündüz aramışsınız telefonum şarjı bittiğinden kapanmış bu bir bahane değil yapmayacaksanız işleminiz iptal edildi deyin mesaj atmanızda yeterli en azından başımın çaresine bakarım neredeyse bir ay oldu bir taşıma işlemi bu kadar uzun sürebilir mi
Ayrıca tobi ye bağlanıyorum işlem bekliyor ne kadar bekleteceği belli değil belli süre sonra kapatıyorum 05425420000 hattınızdan ulaşıyorum müşteri temsilcisine bağlanıyor diyor telefon yüzüme kapanıyor tobi Vodafone Yanımda'ya yönlendiriyor Vodafone Yanımda'ya giremiyorum mesaj gelmiyor taşıma işlemi daha olmadıki başvuru sorgulama dan 0850 li numaranızı arıyorum aciliyetinizi iletiyorum diyor ben öncellik istemiyorum ki zamanında yapılmamış işlemin yapılmasını istiyorum neyse çözülsün diye ses etmiyorum yine çözüm yok ya tekrar söylüyorum yapmak istemiyorsanız haberim olsun
Teşekkür ederim
