to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Haftalık Çark Kampanyasını Kullanamadım: Sistem Hatası
Vodafone uygulamasındaki haftalık Çark kampanyasını 26 Ocak ile 1 Şubat tarihleri arasında hiçbir şekilde kullanamadım. Belirtilen tarihler boyunca her denememde “Şu an sistemde hata var, daha sonra yeniden deneyiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve çarkı çevirmeme izin verilmiyor.
Bu kampanya hattımı kullanma tercihimde etkili olduğu için bu durumdan mağdur oldum. Uygulamada yaşanan bu hata nedeniyle faydalanamadığım haftalık Çark haklarım için tarafıma ek internet tanımlanmasını ve sistem hatasının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bana yardım eden hanımefendiye çok teşekkür ediyorum, çok sabırlı bir kadındı ve ilgiliydi.
