to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un Güvenli Depo uygulamasına yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Tüm fotoğraf ve dosyalarım bu uygulamada yedekli olmasına rağmen, erişimim tamamen engellenmiş durumda. Farklı cihazlardan da denememe rağmen, her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Kendi gönderdikleri şifreyle bile giriş yapamıyorum.
Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kayıt oluşturdular. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Hattımı Kastamonu/Tosya’da kullanıyorum ve Güvenli Depo hizmeti tarifeme dahil.
Hesabıma erişimin derhal açılmasını talep ediyorum. Kişisel verilerimin bulunduğu bir platformda bu kadar uzun süreli erişim problemi yaşamak kabul edilemez. Sorunum çözülmezse gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı bildiririm.
Vodafone Güvenli Depo hizmetini 3 haftadır kullanamıyorum. Yakın zaman önce Vodafone’dan farklı bir operatöre geçiş yaptım. Numaramı taşımama rağmen, şartnamede 1 ay daha giriş yapılabileceği belirtiliyor ancak buna rağmen Güvenli Depo hesabıma giriş yaparken sorun yaşıyorum. Giriş ekranında SMS kod...
Vodafone Güvenli Depo hizmetini yıllardır kullanıyordum. 17 Temmuz’da hattım kapandı ve operatör değişikliği yaptım. O tarihten bu yana Güvenli Depo uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hiçbir veriye (fotoğraf, belge vb.) ulaşamıyorum. Uygulamayı açmayı denediğimde sürekli hata alıyorum ve h...
Hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Taşıma öncesinde iPhone cihazımda Vodafone Güvenli Depo hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyordum ve tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, belgeler vb.) burada kayıtlıydı. Ancak operatör değişikliği yaptıktan sonra hem Güvenli Depo’ya hem d...
İyi günler, Vodafone ekibi. Ben Güvenli Depo'ya giriş yapamıyorum. Şifremi bilmiyorum. İçinde önemli fotoğraflarım var ve bu fotoğraflara ihtiyacım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla alakalı bir bilgi verilmiyor. Lütfen şifremin yenilenmesini talep ediyorum, çünkü bu fotoğraflar benim için...
Daha önce Vodafone kullanıcısıyken Güvenli Depo hizmetinden faydalanıyordum. Ancak o dönemde şifremi unuttum ve defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen şifremi yenileyemedim, sorun çözülmedi. Operatör değişikliği yapıp farklı bir operatöre geçtikten sonra tekrar Vodafone müşteri hi...
Yorumlar