to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Güvenli Depo İptalinde Sürekli Hata Mesajı
2024 yılının Aralık ayının 22'si ya da 23'ünde 1 haftalık 1 GB internet hediyeli 100 GB güvenli depo üyeliği aldım hediye internet bitince 100 GB güvenli depo aboneliğimi iptal etmeye çalıştım.
Hiçbir şekilde iptal olmuyor.
Vodafone yanımda uygulamasından iptal etmeye çalıştığımda sürekli "Beklenmedik bir hata oluştu, Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" diyor.
Bir aya yakın süredir farklı cihazlarda denememe rağmen aynı şeyi diyor. Sanal asis tobi iptal etmeniz sizi iptal edeceğiniz sayfaya götürüyor, yine aynı sürekli "Beklenmedik bir hata oluştu, Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" diyor.
SMS iptal edeyim dedim O'da şöyle diyor "değerli müşterimiz, yapmak istediğiniz işlemi geçici bir sure için gerçekleştiremiyoruz. Dilerseniz daha sonra tekrar deneyebilir veya TOBi'den destek alabilirsiniz"
bu ek paketi iptal etmek için müşteri hizmetleri aradım.
Müşteri hizmetleri de diyor ki biz buradan yapamıyoruz uygulamayı kaldırıp tekrar kurun deneyin olur.
1 aydır SMS, uygulama yoluyla farklı cihazlardan deniyorum olmuyor.
Müşteri hizmetleri de yapmıyor.
100 GB güvenli depo ek paketini iptal etmek istiyorum.
U kadar zor olmamalıydı.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Vodafone çok teşekkürler hızlı çözümü ve her şey için
100 GB güvenli depo ek paketi yine aktif oldu. Bu paketi iptal edin lütfen Ekte paket tekrar aktif olmuştur.
