to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone GSM Hattımda Sürekli Kesilen Telefon Görüşmeleri Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı GSM hattı kullanmaktayım. Yaklaşık 15 gündür Başakşehir Ziya Gökalp Mahallesi civarında telefon görüşmelerimi ya hiç yapamıyorum ya da görüşmeler sürekli kesiliyor. Sabah saatlerinden akşama kadar gün boyu aynı sorunu yaşıyorum ve işlerimizi yapamaz hale geldik.
Bu süre içinde Vodafone’a defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun devam ediyor. Hattımın bağlı olduğu 05** *** **__ numaralı telefon hattım için bulunduğum bölgedeki çekim ve altyapı probleminin acilen incelenmesini ve kesinti yaşamadan sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetim için kısa sürede bana ulaştılar sorunun çözüm sürecinde sürekli bilgi verdiler kısa sürede çözdüler. Teşekkür ediyorum.
