Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere İndirim: Vodafone'dan Adil Tarife Beklentisi

profile
Nurhayat
30 Eylül 2025 15:31
1.168

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 30 Ekim 2025 tarihinde sona eriyor. Mevcut tarifem 160 TL ve bu ücretin bile yüksek olduğunu düşünürken, yeni dönem için bana en düşük 280 TL’lik bir tarife teklif edildi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve başka bir seçenek sunulmadı, bu teklifin son şansım olduğu söylendi.

Ben hattımı yoğun olarak kullanmıyorum ve kullanmadığım internet, dakika ve SMS’ler için bu kadar yüksek bir ücret ödemek istemiyorum. Üstelik Vodafone’un internet sitesinde “Fırsat 5GB 2025” gibi 5GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 146 TL olan tarifeler mevcut. Ancak eski müşteri olduğum için bu tarifelerden yararlanamıyorum ve bana çok daha yüksek fiyatlar sunuluyor. Hattını taşıyanlara ekstra indirimler yapılırken, mevcut müşterilere böyle bir yaklaşımın adil olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, bana da internet sitesinde yer alan uygun fiyatlı tarifelerden birini sunması ve uzun süredir müşterisi olmamın dezavantaja dönüşmemesidir. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum.

30 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 41 dakika sonra)
30 Eylül 2025 16:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayse
Ayse
Şikayeti Çözüldü

Arkadaşa katılıyorum çok yüksek fiyatlar sunuyorlar. Ama bu gidişe tarife değişikliği yapmamıza mecbur bırakıyorlar faturalı kullandığım paketi istiyorum başka paket sunuyorlar aynı faturaya da 9ootl istiyorlar 430 olan faturaya 2kati ne değişti anlamıyorum. Yeni gelene indirim süper 2 ay önceden arıyorlar son firsat diye faturayı yenileyelim diye

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Yenilemede Daha Az İçerik Ve Yüksek Fiyat Şikayeti

profile
26 Ekim 2025 12:17
479
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri