Kullanmadığım Yüksek İnternet Tüketimi Ve Yetersiz Destek


Tarifenin yenilendiği gece yarısı tükendi. 22 Temmuz 2025 tarihinde saat 04:29:38’de, hiçbir uygulama aktif değilken cihazımda yaklaşık 9.95 GB internet kullanımı gerçekleştiği görülmektedir (Bkz. Ekteki ekran görüntüsü). Bu saat diliminde telefonumun ekranı kapalıydı ve herhangi bir video izleme, dosya indirme veya büyük veri kullanımı yapmadım.
Tarifemin önemli bir kısmı bu beklenmedik şekilde tüketilmiş olup, bu durumun incelenmesini ve gerekirse geri yükleme yapılmasını talep ediyorum.
Cihazımda otomatik güncellemeler ve arka planda veri kullanımı kapalı durumdadır. Bu nedenle yaşanan durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.


22 Haziran 2025 tarihinde aylık tarifem yenilenmiş olmasına rağmen, hattıma tanımlı olan 15 GB internet paketimin bir anda sıfır (0 GB) olarak göründü...


Yorumlar