to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’nın Gebze (Kocaeli) lokasyonu için bankanızın kendi web sitesi üzerinden yaptığım iş başvurularında, tarafıma “6 ay online sınav katılım zorunluluğu” gerekçesiyle başvuru yapamadığım bildirilmektedir. Ancak sisteminizde gönderildiği ifade edilen 09.03 tarihli online sınav daveti e-postası bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. E-posta adresimin gelen kutusu ve spam/junk klasörleri dahil olmak üzere tüm kanalları düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir sınav linki almamış bulunuyorum.
Konuya ilişkin olarak daha önce Linkedin ve Kariyer.net üzerinden ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen verilen yanıtlar yetersiz kalmış, sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atılmamıştır. Bu durum, tamamen benim dışımda gelişen ve sistemsel olduğu düşünülen bir sebeple değerlendirme sürecinden dışlanmama ve akabinde 6 ay süreyle yeni başvuru yapamamama neden olmuştur.
İlgili sürecin detaylı şekilde incelenerek sistemsel bir hata olup olmadığının netleştirilmesini, tarafıma hiç ulaşmayan online sınav davet e-postasının gerçekten gönderilip gönderilmediğinin kayıtlar üzerinden kontrol edilmesini, eğer gönderilmediyse sınav linkinin yeniden ve sorunsuz şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durum nedeniyle bana uygulanan 6 aylık başvuru kısıtının haksız olduğunu düşündüğüm için derhal kaldırılmasını istiyorum.
Aksi halde tarafımda oluşan mağduriyetin devam edeceğini ve işe alım sürecinin şeffaflığına ilişkin soru işaretlerinin artacağını belirtir, sürecin ivedilikle ve adil şekilde ele alınmasını beklediğimi ifade etmek isterim.
Yaklaşık 15 gündür Garanti BBVA hesaplarıma hiçbir kanaldan erişim sağlayamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubesine giriş yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik bilgilerimle hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum, sistem beni operatöre aktarmıyor. Şubeye gitme imkanı...
17 Ocak tarihinde bilgim ve onayım dışında Garanti Bankası’na ait banka kartımdan iki ayrı kez “Hintt app” açıklamasıyla ödeme çekildi. Saat 01.18’de 1.355,43 TL, saat 03.40’ta yine 1.355,43 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutar hesabımdan iznim olmadan tahsil edilmiş görünüyor. Hintt uygulamasın...
Garanti Bankası’na ait hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür 444 0 333 çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüleri tek tek denememe rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyor, sürekli otomatik sesli yanıt sistemi içinde dolaşmak zorunda kalıyorum. Aynı işlemi...
4440333 numaralı müşteri hizmetleri numaranızı aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3 saattir sisteminizin düzelmesini bekliyorum. Bugün arabamı sanayiden alacaktım ve sizler yüzünden arabamı alamıyorum. Mağduriyetim hakkında ya...
Yorumlar