to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında sunulan ücretsiz internet ve benzeri kampanyalar hattıma tanımlı gözükmüyor.
Bu sorun paketi aldığım günden beri devam ediyor ve aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımda da birebir aynı problem yaşanıyor. Şırnak Silopi’de hattımı kullanıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi.
Hattımın FreeZone kampanyalarına doğru şekilde dahil edilmesini, ücretsiz internet hakkımın ve varsa diğer tüm FreeZone paketlerinin hattıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı FreeZone hattıma kampanyalardan faydalanmak için kullanıcı tanımlaması yaptım ancak ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında sunulan fakat sistemde bu kampanya ya da benzeri ücretsiz paketler hattıma tanımlı g...
Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...
Vodafone hattımda FreeZone kapsamında tanımlı olan 5 GB internet ve 20 GB FreeZone ücretsiz paketlerim, Ocak ayından bu yana yaklaşık 1 aydır Vodafone uygulamasında görünmüyor ve bu paketlerden faydalanamıyorum. Uygulamada paketlerim yokmuş gibi görünüyor. Bu durumla ilgili çağrı merkezini aradığım...
Yorumlar