Dolap'tan Ziraat Bankası Hesabına Çekim Başarısızlığı Ve Yardım Eksikliği

Dolap uygulamasında kazandığım parayı Ziraat Bankası hesabıma çekerken uzun süredir “başarısız” uyarısı alıyorum. Mayıs ve Ekim ayları arasında yaptığım çekim denemelerinde sorunlar olmuş, bunu sonradan fark ettim. Son Ekim ayındaki 1185 TL tutarındaki gönderim denemem de bakiye hareketlerinde “başarısız” olarak görünüyor ve uygulama içinde yeniden denemem için herhangi bir yönlendirme yapılmıyor.

Bakiye hareketleri ekranında hem “hesabına aktarıldı” hem de “başarısız” yazan işlemlerim var ve özellikle başarısız olan 1185 TL’lik tutarın hesabıma geçmesini istiyorum. Ancak uygulama içinde bu konuda canlı destek, telefon numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum.

Dolap’tan, isim ve IBAN bilgilerim gizli kalacak şekilde, başarısız görünen bu çekim işlemlerimin incelenmesini ve özellikle 1185 TL’lik tutarımın en kısa sürede Ziraat hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.