to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Reddi Ve Kredi Cayma Hakkının Kullanılamaması
31.10.2026 Cumartesi günü Modalife Ankara Pursaklar şubesinden Burgan Bank aracılığıyla toplam 133.990 TL tutarında yatak odası takımı ve koltuk takımı alışverişi yaptım. Ürünler henüz eve teslim edilmeden 01.11.2026 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ankara Pursaklar şubesindeki müşteri temsilcim E*** Hanım, sipariş iptalinin yapılamayacağını söyledi.
Bunun üzerine Burgan Bank müşteri temsilcisiyle görüştüm. Banka tarafı, sipariş iptal edilmesi halinde kredi için cayma hakkımın onaylanacağını ve sürecin bu şekilde ilerleyeceğini belirtti. Bankadan bu yönde resmi başvuru da yapıldı. Buna rağmen Modalife Ankara Pursaklar şubesinden sipariş iptalim onaylanmadığı için kredi cayma hakkımı kullanamıyorum.
Modalife’in, 1050-2503289 numaralı kredi başvuru sözleşmemle ilişkili bu alışverişe ait sipariş iptalimi onaylamasını ve Burgan Bank’a gerekli bildirimi yaparak kredimin cayma hakkını kullanabilmem için sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
