to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Flash SMS - Müşteri Hizmetleri
Flash SMS ile ekranda aniden bahis sitelerine ait bir reklam çıktı. Bunun üzerine Flash SMS ayarlarını kapatmak istedim ancak "yanımda" uygulamasında yer alan tobi üzerinden yapmak mümkün değil. 542 numaralı hattı aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yine tobi'ye bağlanıyor. Komut olarak da "flash SMS" söylediğimde algılamıyor. SMS ayarları dediğim zaman da bana SMS yolluyor ancak bu mesajda yolladığı uzantı açılmıyor. (Açılmayan sayfanın görselini de ekliyorum)
Ayrıca tobi'ye müşteri hizmetleri dediğimde yine bağlamıyor. İkinci kez dediğim de tuşlu menüye aktarıyor bu aşamadan sonra zaten müşteri hizmetlerini ulaşmak imkansız hale geliyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Müşteri temsilcisi beni arayarak sorunu çözdü. Teşekkürler...
