Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hat Geçişinde Zorunlu Paket Ücreti Mağduriyeti

17 Kasım 19:56
261

15.11.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Yücel Cep Shop Vodafone bayisine giderek farklı operatörden numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımak istedim. Ancak bayi, faturasız geçiş işlemi için benden 350 TL paket ücret talep etti ve bu ücreti ödemeden işlemi gerçekleştiremeyeceğimi belirtti. Ücreti ödedim ve 17.11.2025 tarihinde hattım Vodafone’a geçti ama paket gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım ve olanları anlattım. Böyle bir şey olmaması lazım dendi ve bayiye gittim 350 TL paketim yüklendi. Demek istediğim şu ki Vodafone Bayisi yasal olmayarak 350 TL almadan operatör değişikliği yapmıyor. Şikayetçiyim ve en kısa sürede üzerime olan 2 Vodafone hattımı farklı operatöre taşıyacağım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 20:16 (Şikayetten 20 dakika sonra)
17 Kasım 21:54
Aziz
17 Kasım 22:00

Şu hale bak ya. Vodafone müşteri temsilcisi az önce beni aradı ve başka operatörden Vodafone faturasız hatta geçmek için bayinin benden 350 TL almasını hakli buldu. Bu nasıl operatör, çağrı merkezine bağlanmak mesele ve faturasız hatta taşıma yapılmıyor ve yapılırsa 350 TL önden para alıyorlar. 2 hattımı derhal Türk Telekom'a taşıyorum.

Aziz
17 Kasım 22:04

Bu nasıl müşteri temsilcisi. Anladığı bir şey yok. Lütfen anlayan birisi benimle iletişime geçsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Haksız Geçiş Ücreti Talebi ve Destek İsteği

Büşra
25 Eylül 22:39
458

Yanlış Hat İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bekliyorum

Fatma
03 Ağustos 14:00
267
Yanlış Hat İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bekliyorum
Yanlış Hat İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bekliyorum
Yanlış Hat İşlemi Ve Yüksek Fatura Mağduriyetiyle Çözüm Bekliyorum

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Fazladan Telsiz Kullanım Ücreti Alındı

Mehmet
19 Eylül 16:00
170
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Numara Taşıma İşleminde Karşılaşılan Engeller Ve İlgisizlik

Emre
21 Ekim 18:02
516

Tayyip
04 Aralık 2024 18:12
588
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri