Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturasız Hat Geçişinde Zorunlu Paket Ücreti Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 19:56
456

15.11.2025 tarihinde Gaziantep Nizip Yücel Cep Shop Vodafone bayisine giderek farklı operatörden numaramı Vodafone’a faturasız hatta taşımak istedim. Ancak bayi, faturasız geçiş işlemi için benden 350 TL paket ücret talep etti ve bu ücreti ödemeden işlemi gerçekleştiremeyeceğimi belirtti. Ücreti ödedim ve 17.11.2025 tarihinde hattım Vodafone’a geçti ama paket gelmedi ve müşteri hizmetlerini aradım ve olanları anlattım. Böyle bir şey olmaması lazım dendi ve bayiye gittim 350 TL paketim yüklendi. Demek istediğim şu ki Vodafone Bayisi yasal olmayarak 350 TL almadan operatör değişikliği yapmıyor. Şikayetçiyim ve en kısa sürede üzerime olan 2 Vodafone hattımı farklı operatöre taşıyacağım.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

17 Kasım 2025 20:16 (Şikayetten 20 dakika sonra)
17 Kasım 2025 21:54
Aziz
Aziz
17 Kasım 2025 22:00

Şu hale bak ya. Vodafone müşteri temsilcisi az önce beni aradı ve başka operatörden Vodafone faturasız hatta geçmek için bayinin benden 350 TL almasını hakli buldu. Bu nasıl operatör, çağrı merkezine bağlanmak mesele ve faturasız hatta taşıma yapılmıyor ve yapılırsa 350 TL önden para alıyorlar. 2 hattımı derhal Türk Telekom'a taşıyorum.

Aziz
Aziz
17 Kasım 2025 22:04

Bu nasıl müşteri temsilcisi. Anladığı bir şey yok. Lütfen anlayan birisi benimle iletişime geçsin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayisinde Haksız Geçiş Ücreti Talebi ve Destek İsteği

profile
Büşra
25 Eylül 2025 22:39
675

profile
03 Ağustos 2025 14:00
307
yanlis-hat-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyetiyle-cozum-bekliyorum-3.jpg
yanlis-hat-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyetiyle-cozum-bekliyorum-2.jpg
yanlis-hat-islemi-ve-yuksek-fatura-magduriyetiyle-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone Faturasız Hatta Geçişte Fazladan Telsiz Kullanım Ücreti Alındı

profile
Mehmet
19 Eylül 2025 16:00
409
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bayilerinde Numara Taşıma İşleminde Karşılaşılan Engeller Ve İlgisizlik

profile
21 Ekim 2025 18:02
710

profile
Tayyip
04 Aralık 2024 18:12
588
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri