Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Hat Başvurusu
Vodafone Faturasız Hat Başvurusu İptali İçin Cevapsız Telefon Görüşmeleri

ID:34805477

Vodafone Faturasız Hat Başvurusu İptali İçin Cevapsız Telefon Görüşmeleri

Escanor

08 Ocak 15:21

07.12.2025 tarihinde Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden faturasız hat başvurusu yaptım. Bu başvuruyu yanlışlıkla oluşturduğumu fark ettiğim için iptal etmek istiyorum.

Başvurumla ilgili olarak iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak her iki aramamda da ya telefon kapatıldı ya da beklemeye alınıp herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle başvurumu iptal ettiremedim ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

1638776*** numaralı başvurumun en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma iptalin sağlandığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

08 Ocak 15:40 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

08 Ocak 19:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Can sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlışlıkla Yapılan Faturasız Hat Başvurusunun İptali Talebi

Can

Vodafone

13 Kasım 2025 17:24

379

"Çok teşekkür ederim"

Yanlışlıkla Yapılan Faturalı Hat Başvurusunun İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Tunahan

Vodafone

03 Aralık 2025 03:39

128

3 Aralık 2025 tarihinde Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Ancak bu başvuruyu yanlışlıkla gerçekleştirdiğimi fark ettim ve aynı gün içinde iptal edilmesini talep ediyorum. Başvurumla ilgili şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Vodafone internet sitesi...

Bedirhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Hattımın İptal Talebinde Bekletildim Ve Açıklama Yapılmadan Çağrı Sonlandırıldı

Bedirhan

Vodafone

15 Aralık 2025 19:37

252

"Teşekkürler"

vodafone-hattimin-iptal-talebinde-bekletildim-ve-aciklama-yapilmadan-cagri-sonlandirildi-1.jpg

Ddr sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Faturalı Hat Geçişinde Geri Dönüş Yokluğu

Ddr

Vodafone

24 Aralık 2025 12:43

148

19.12.2025'de Vodafone faturalı hatta geçiş için online başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, ancak “biz buradan işlem yapamıyoruz, 0850 549 40 0...

Hattım Kapatılmıyor, Ek Ücret Yansıtılıyor!

Serenay

Vodafone

28 Ağustos 2025 19:32

428

26.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımın iptal edilmesini talep ettim. Herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem olmamasına rağmen, hattımın hemen kapatılacağı ve kullandığım kadar fatura ödeyeceğim söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapatılm...