to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasında Bilgilendirilmeden Eklenen Ücret Şoku
Tarifeyi aldığım zaman bana söylenen sadece 'Telsiz kullanım ücreti eklenecektir.'
Ancak ilk faturam geldi ve ÖİV vergisi altında benim bilgim ve onayım omadan yeni bir tutar eklenmiş. Vodafone pişmanlıktır. Gerek CİMER gerekse Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildirip hem Vodafone hem de benimle konuşan müşteri temsilcisi hakkında suç duyurusunda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
