to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturasında Ani 500 TL Artışı
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum. 21.05.2026 tarihli faturamda ise tutarın bir anda 500 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemek istediğimde neredeyse yüzde 100’e varan bir zamla, çok yüksek tutarlı tarifelerle karşılaştım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı önceki ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak kaldı. Mevcut müşteriyi korumak yerine bu kadar sert bir fiyat artışı yapılmasını hem haksız hem de mağdur edici buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, önceki ödediğim 180 TL’ye yakın, makul ve kabul edilebilir bir teklif sunulması ve fatura tutarımın bu doğrultuda düzenlenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
