to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için uzun süredir yaklaşık 180 TL civarında ödeme yapıyordum. 21.05.2026 tarihli faturamda ise tutarın bir anda 500 TL’ye çıktığını gördüm. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemek istediğimde neredeyse yüzde 100’e varan bir zamla, çok yüksek tutarlı tarifelerle karşılaştım.
Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı önceki ödediğim ücrete göre oldukça yüksek ve makul olmaktan uzak kaldı. Mevcut müşteriyi korumak yerine bu kadar sert bir fiyat artışı yapılmasını hem haksız hem de mağdur edici buluyorum.
Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, önceki ödediğim 180 TL’ye yakın, makul ve kabul edilebilir bir teklif sunulması ve fatura tutarımın bu doğrultuda düzenlenmesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri tarafından aranmaya ve yeni tarife teklifleri almaya başladım. Ancak sunulan tarifelerin fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre oldukça yüksek. Şu anda aylık yaklaşık 300 TL ödüyo...
Yorumlar