to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Orantısız Vergi Tutarı İçin Düzeltme Talebi
Vodafone hattıma ait 05********63 numaralı telefonumun Mart dönemi ilk faturam toplam 410 TL olarak geldi. Fatura detayına baktığımda bunun 270 TL’sinin kullanım, 122 TL’sinin ise vergi olarak yansıtıldığını gördüm. Bu vergi tutarının, fatura toplamına göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Vergilendirme kalemlerinin yanlış veya orantısız hesaplandığını düşündüğüm için faturamın ayrıntılı olarak tekrar incelenmesini ve vergi tutarlarında gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu faturayı ödemek istemiyorum ve hattımı iptal etmeyi düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Konu hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, hatalı bir durum varsa fatura ve vergi tutarlarının düzeltilmesini rica ederim. En kısa sürede bana dönüş sağlayınız
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
