Siberalem'de 4.800 Kredi Yerine 500 Kredi Yüklenmesi Ve İade Talebi

29 Ağustos 2026 tarihinde Siberalem üzerinden 1.499 TL tutarında, mobil ödeme ile tek çekim şeklinde kredi satın aldım. Satın alma işleminde 4.800 kredi yüklenmesi gerekirken hesabıma yalnızca 500 kredi yüklendi.

Hem ödediğim tutara karşılık vaat edilen krediyi alamadım hem de sistemde bu farkla ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu nedenle Siberalem üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve yaptığım 1.499 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.