to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Beklenmedik Yüksek Artış
Vodafone mobil hattımda son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek fatura çıkmaktadır. Normalde ayda yaklaşık 500 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım 900 TL gelmektedir ve bu artışın sebebini anlayamıyorum.
Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek tutarda fatura gelmesi beni mağdur etmektedir. Vodafone tarafından bana daha uygun, kullanımıma uygun ve sürpriz aşım ücretlerine sebep olmayacak bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Hat zaten kendi adıma kayıtlıdır ve bu durumun incelenerek tarafıma uygun bir tarife önerilmesini ve fatura mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
