Mersin Enza Güzellik Merkezi'nde Verilen Saç Çıkma Yüzdesi Gerçeği Yansıtmıyor

Mersin Enza Güzellik Merkezi’nde saç dökülmesi tedavisi için görüşmeye gittiğimde, uzmanlar saçlarımın yüzde doksan oranında kesin olarak çıkacağını taahhüt etti. Bu kesin vaade güvenerek işlemi kabul ettim ve ödememi yaptım. Ancak uygulanan seanslar tamamlandığında saç çıkma oranı yaklaşık yüzde kırk üç seviyesinde kaldı ve verilen söz ile ortaya çıkan sonuç arasında ciddi bir fark oluştu.

Tedavi sürecinde bana vaat edilen sonuca ulaşılamadığı için kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Bu işlem için toplam 27.000 TL online ödeme yaptım, bunun 7.000 TL’si vergi ve taksit bedeli olarak, kalan 20.000 TL ise işlem için alındı.

Vaat edilen yüzde doksan saç çıkma oranına ulaşılamadığı için ödediğim ücretin en azından 20.000 TL’lik kısmının yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mecralara başvuracağımı belirtmek isterim.