Amazon Aynı Gün Teslim Seçeneği Ertelenip Yanıltıldı, Kolay Gelsin Kargo Manipülasyonu

07.11.2026 tarihinde Amazon üzerinden aynı gün teslim seçeneği ile verdiğim, içinde birden fazla ürün bulunan siparişim (sipariş no: 407-3855290-1498717) o günün akşamı tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması ile yapılacaktı.

Akşam saatlerinde Kolay Gelsin’den gelen SMS’te, müşteri talebi üzerine teslimatın 2 gün sonraya ertelendiği bilgisi paylaşıldı. Benim böyle bir talebim kesinlikle olmadı, herhangi bir erteleme isteğinde bulunmadım. Buna rağmen sistemde sanki benden talep gelmiş gibi gösterilmesini hem yanıltıcı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyen bir durum olarak görüyorum.

Amazon gibi büyük ve güvenilir bir markanın, teslimat süreçlerini bu şekilde manipüle edebilen, ciddiyetsiz çalışan kargo firmaları ile iş birliğini gözden geçirmesini talep ediyorum. Aynı gün teslimat için seçtiğim siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı erteleme kayıtlarının neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.