Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturama Yansıtılan Aşım Ücreti İade Edilmedi

profile
11 Eylül 2025 11:55
304

Vodafone faturalı hattımda Eylül ayında aşım ücreti yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin iade edileceği söylendi ancak 317 TL tutarındaki aşım ücreti hâlâ güncel faturamda yer alıyor. Talep oluşturmama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleşmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve Vodafone’dan 317 TL’lik aşım ücretinin faturamdan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

11 Eylül 2025 12:26 (Şikayetten 30 dakika sonra)
11 Eylül 2025 15:15

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Eylül 2025 17:36

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Elif
Elif
12 Eylül 2025 14:25

Tekrar aranmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Özlem
12 Ağustos 2025 17:48
244
"Teşekkür ederim şikayet var sitesine Vodafone konuyla ilgilendi"
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Aşım Ücreti İle Mağdur Edildim

profile
03 Ekim 2025 14:37
288
5
Lütfü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Lütfü
19 Ağustos 2025 00:01
247
"Vodafone'lu olmak ayrıcalıkmış bunu yurt dışında gördüm ve fazlasıyla anladım. Küçük bir fatura sorunu yaşadım bunu da memnuniyet duyacağım şekilde beni hiç uğraştırmadan hemen çözdüğünüz için çok teşekkür ediyorum."
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Hatalı Aşım Ücreti Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
20 Ekim 2025 14:51
175
faturada-hatali-asim-ucreti-ve-eksik-iade-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri