to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Ekim 2025 dönemine ait faturamda ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durumun nedenini anlayamadım. Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; 21 Ekim’e kadar düzeltilip iade edileceği söylendi fakat herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ise “Ödemeyi yapın, bakalım” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda faturamı henüz ödemedim, ancak hattımda ileride kısıtlama olmasından endişe ediyorum.
Daha önce de paket aşımı ile ilgili benzer bir sorun yaşamış ve Şikayetvar üzerinden yazmıştım; o dönemde son iki ayın faturaları silinmişti. Ancak bu ay tekrar benzer bir problemle karşılaştım. Hattım taahhütlü ve müşteri numaram 0551*****29’dur.
Vodafone’dan talebim, Ekim 2025 faturama yansıtılan ek ücretin iptal edilerek fatura tutarının düzeltilmesidir.
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 15.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir aşım yapmadığım halde internet aşımı olarak gösterilerek 500 TL gibi yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor. Kullanımımda aşım yapmamak için ek paket alıyorum, ancak buna rağmen paketimden harca...
9 yıldır Vodafone faturalı hattımı Red 20 Plus paketiyle indirimli olarak kullanmaktaydım. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz şekilde devam ettirildiğim için 775 TL fazla ücretlendirildim. Faturamda herhangi bir ek hizmet ya da ekstra ku...
Yorumlar