to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, Makul Tarife Talebim
Vodafone mobil hattım için son fatura döneminde karşıma çıkan tarifelerin aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayı itibarıyla mevcut faturam ve bana sunulan paket ücretleri makul olmaktan çıktı.
Müşteri hizmetlerini arayıp daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; bütçeme uygun, makul bir teklif beklerken yine çok yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hattımda 26.08.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor.
Mevcut durumun incelenerek bütçemi zorlamayacak, makul ve kullanımıma uygun yeni bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattım için aylık 250 TL ödüyorum ancak internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Bol internetli ve aynı zamanda daha uygun fiyatlı bir tarifeye, özellikle de Vodafone FreeZone tarifelerinden ihtiyacıma uygun olana geçmek istiyorum fakat bu konuda Vodafone ile yaptığım görüşmelerden herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, ihtiyacıma uygun, daha avantajlı bir paket sunulmadı ve tatmin edici bir çözüm üretilmedi. Hem internet kullanım ihtiyacım karşılanmıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı hissediyorum. İhtiyacıma uygun, bol internetli, Vodafone FreeZone kapsamında ve bütçeme daha uygun bir tarifeye geçirilmek, varsa kampanya ve avantajlı paketlerin tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
